2023年4月11日下午，集團公司在邯鄲體檢東區三樓會議室召開二季度工作例會，邯鄲地區三個體檢部現場參會，其他五個體檢部以視頻形式參會。集團董事長、總裁、副總裁、各職能部門部長、副部長以及各體檢部總經理、院長、總經理（院長）助理及中層參加了會議。
會上，各體檢部分別匯報了第一季度經營管理、質量持續改進、客戶體驗管理等方面工作，特別是工作亮點以及第二季度工作重點。各副總通報經營、專項活動、質量管理、工作績效考核及服務品質提升百日活動相關工作。
集團總裁田德棒認真聽取匯報后指出，二季度工作會議主要是總結一季度工作，安排部署二季度工作。關于一季度的集團整體工作主要是以下幾個方面：經營管理方面，一季度八個體檢部圓滿實現首季開門紅。客流增加的原因主要是以下幾個方面：一是部分是去年因為疫情影響遺留團檢客戶，今年春節后及早安排了去年沒做的體檢；二是部分新增團檢客戶，這是經過業務經理不懈努力的結果；三是三八限時促銷活動成功開展。客戶體驗管理方面：一是面對突然到來的體檢客流高峰，各體檢部及時調整開診時間，及時分流客戶，減少客戶等待時間；二是進一步優化體檢流程，及時調整一些崗位，增派一些人員，減少排隊；三是加強三級質控環節管理，確保體檢質量；四是及時按規定出具體檢報告；五是開展服務品質提升百日活動。集團下文3月1日到5月31日，在邯鄲三區和邢臺、濮陽5個體檢部開展服務品質提升百日活動，宜昌體檢部主動參與活動。在工作紀律、服務語言、儀容儀表、服務行為、流程改進、清潔衛生以及菜品豐富等各個方面都提出了具體的要求，活動開展一個月效果非常好。
關于第二季度工作主要是按照兩條主線，一個是經營方面，要圍繞增收節支，提質增效，確保實現時間過半目標任務過半。團檢目前還是占我們整個營業收入的大頭，所以團檢首先要維護好存量客戶，努力開發增量客戶。個檢市場，第一季度有三八活動的成功開展，也希望第二季度再接再厲。另外會員卡銷售，各體檢部同時推出五年共享吉兔會員卡，邯鄲區域屬于比較成熟區域，外埠是新產品，一定要加強宣傳，加強培育產品市場。第二個主線是客戶體驗。客戶體驗方面要不懈努力，持續改善，下大力氣，用真功夫，把客戶體驗打造成仁泰的核心競爭力。客戶體驗方面，質量是基礎和保障，服務是核心。在質量改進方面，要堅持做好三級質控；開好質量例會，開好質量例會是及時發現、解決質量中存在的問題；做好不良事件的分析上報；做好重要異常結果的管理；按要求及時出具體檢報告。在服務方面，要深入開展好服務品質提升百日活動，對活動要加強督導考核和評價，使服務品質提升取得實實在在的效果。
田總表示，希望各體檢部再接再厲，凝心聚力，共同努力，確保第二季度實現雙過半。