2021年12月，仁泰體檢前臺排起長隊，這個月天天如此，體檢客戶絡(luò)繹不絕，有單位組織，也有個人自主檢查，說明人們健康意識越來越強烈，也明白預(yù)防疾病的重要性，不再逃避檢查，這是一種社會的進步。
院區(qū)內(nèi)醫(yī)護面帶微笑等待為客戶服務(wù)，各科室醫(yī)護親切問候、認(rèn)真負(fù)責(zé)、井然有序，客戶不急不躁等待檢查。這看似平常畫面的幕后是工作人員的細(xì)心關(guān)注與及時協(xié)調(diào)。
12月7日，彩超門口沙發(fā)上坐滿了排隊等待的客戶，大部分是空腹、憋尿狀態(tài)，負(fù)責(zé)彩超排號的護士申超超觀察到客戶的焦慮，于是主動上前逐一問候、查看客戶未體檢項目，幫客戶合理安排體檢順序，并耐心解釋、回答客戶疑問，盡管有時也會遇到客戶的不理解，也會有委屈、眼淚打轉(zhuǎn)的時候，申超超都選擇默默消化，一轉(zhuǎn)臉仍然是微笑著解答客戶咨詢，這一舉動受到了客戶認(rèn)可與贊揚，深受感動，為此薛女士主動到服務(wù)臺親筆寫下這封表揚信，字里行間流露著客戶的真情實感，薛女士信中提到：“特別感謝她這種全心全意為民服務(wù)的精神”。
其實，像這樣的服務(wù)，每天都在發(fā)生，仁泰體檢始終提倡注重客戶體驗，切實提高客戶滿意度，完善體檢流程，從細(xì)節(jié)出發(fā)更加人性化，為客戶提供“感動式服務(wù)”一直是我們的追求，也是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2022年仁泰體檢會堅持持續(xù)提升服務(wù)水平，不斷改善客戶體驗。