為持續改進醫療質量、改善客戶體驗,根據集團規章制度和績效考核要求,宜昌體檢分部進行了自查自糾,內容涵蓋了醫療質量、服務要求、環境衛生等各個方面。
此次自查由院區總經理和院長親自組織,要求全員參與,認真查找工作中的問題,針對突出問題和薄弱環節,制定并落實整改措施,堵塞漏洞,建立長效機制,加強日常內部管理,從而進一步改進醫療質量,提升顧客滿意度。