集團公司一直秉承“質量零事故，服務零投訴”的理念，不斷完善服務細節，提高服務水準，嚴把質量關，大大的提升了客戶體驗，近日不斷收到來自客戶的表揚與感謝。
“明年我還來”
近日，濮陽仁泰體檢迎來一名年邁老人，護理部護士孟倩看到后主動上前攙扶老人，全程帶領老人體檢、就餐等事宜；解決了老人對體檢流程和環境不熟悉的擔憂。事后老人高興地說：“我對你們的體檢工作和服務態度非常滿意，明年我一定還來你們這里體檢”。
“我是受益人之一”
2021年7月15日，仁泰體檢西區收到一封來自路先生的表揚信，對西區的服務態度表示贊揚，尤其科室醫生認真負責的檢查態度更是打動路先生；用路先生原話說“我是受益者之一”；
經了解，路先生自2019年至今一直選擇仁泰體檢，去年10月13日來西區體檢，當天中午就接到西區放射醫師的回訪電話，胸部透視發現異常，建議路先生立即去醫院復查；三天后路先生前往北京301醫院進一步檢查并且手術治療，取得了良好治療效果；用路先生原話說“為我爭取了寶貴時間，及時做了手術，解除了后患之憂。”信中還特意提到彩超主任醫師劉仁峰大夫，不怕麻煩，多次耐心檢查，深深打動了他。
盡職盡責優服務 老兵感激送錦旗
7月5日上午，退役軍人安文祥、劉運順、胡銀錄、劉喜增、劉新民、王洪臣代表大名涉核軍人將一面寫有“仁泰情如泰山，醫高情系老兵”的錦旗送到了業務經理焦麗娜的手中，以表達他們對仁泰體檢東區所有醫護人員在體檢過程中一系列優質服務的感謝。
據業務經理講述，在此次大名涉核軍人體檢過程中，還發現一位默默服務的護士，她在偶然間拍下了這一幕。后來得知這位護士叫劉晶晶。
這位老兵由于身體原因不能獨自完成體檢，劉晶晶找來輪椅全程陪同，細心周到的幫助他做每項檢查。老兵對劉晶晶表示真誠的感謝，同時也對仁泰體檢的服務質量和醫技水平表示高度認可。
“顧客滿意是企業生存之源”一直是集團公司秉承的服務理念，多年來嚴格遵守“以質量求生存，以品質求發展”的質量觀，醫療質量與服務質量齊頭并進，為更多的客戶提供優質的醫療服務，為百姓健康保駕護航。